回答者でアンケートにログインするパスワードを忘れた人がいる場合
フォローする回答者でアンケートにログインするパスワードを忘れた人がいる場合は、
・回答者がメールアドレスを持っている場合
・回答者がメールアドレスを持っていない場合
で対応が異なります。
回答者がメールアドレスを持っている場合
1.該当の方にハタラクカルテのアンケートサイト(以下の方法でURLが入手可能)をご案内する
2.「パスワードを忘れた方はこちら」の箇所より、パスワードの「再発行メールを送信する」のボタンを押す
3.指定したメールアドレス宛にパスワードの再設定のリンクが送付されるので、そのリンクから新しいパスワードを設定し、ログインする
4.アンケートにご回答いただく
の手順でパスワードの再発行を依頼してください。
回答者がメールアドレスを持っていない場合
1.ハタラクカルテ管理画面の「回答者設定」画面で添付画像のように該当回答者の欄の「リセット」というボタンを押す
2.仮パスワードが表示されます。右側の表示(目)のマークを押すとパスワードが表示される。
3.パスワードを該当の方にご共有いただく
以上の手順でご対応をよろしくお願いします。