回答者でアンケートにログインするパスワードを忘れた人がいる場合
フォローする回答者でアンケートにログインするパスワードを忘れた人がいる場合は、
・回答者がメールアドレスを持っている場合
・回答者がメールアドレスを持っていない場合
で対応が異なります。
回答者がメールアドレスを持っている場合
1.該当の方にハタラクカルテのアンケートサイト(https://answer.hataraku-karte.jp/login )をご案内する
2.パスワードを忘れた方はこちらの箇所より、パスワードの「再発行メールを送信する」のボタンを押す
3.指定したメールアドレス宛にログインするための情報が記載されているので、その情報を元に再度ログインする
4.アンケートにご回答いただく
の手順でパスワードの再発行を依頼してください。
回答者がメールアドレスを持っていない場合
1.管理画面の「回答者設定」画面(https://management.hataraku-karte.jp/settings/users)で
添付画像のように該当回答者の欄に「再発行」というボタンを押す
2.管理者に新しいパスワードがCSVで添付されたメールが届く
3.該当の従業員の方に新しいパスワードをご共有いただく
以上の手順でご対応をよろしくお願いします。