ナレッジベース
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よくある質問
属性設定
- 階層化はどのように行いますか？
- 属性名の編集、削除方法
- 部門名を変更した場合、過去の結果はどうなりますか？
- 組織変更や役職・拠点などに変更が出た場合、対応方法とデータがどのように変化するのか教えて下さい。
- 性別・年齢・家族構成（未婚/既婚）を属性に設定することはできますか
- 属性設定で、所属部署、役職/雇用形態、拠点の一部を設定しないことはできますか？
回答者設定
アンケート設定
- デモモードで操作の確認をすることはできますか？
- 「部署」が何を指すのか補足できますか？
- 「上司・リーダー」が誰を指すのか補足できますか？
- カスタム設問についてよくある質問
- カスタム設問設定の際、「アンケート設定後からアンケート終了までは修正できません」と表示され設定できないのですが、どうしたらいいですか
- 回答期間を「5日間」「1週間」「2週間」以外の期間で設定したい
アンケート実施・社内告知
- アンケート回答期間中に回答者を除外するにはどうすればいいですか？
- 回答済みだが、集計から除外したい回答がある場合はどうしたらいいですか？
- 回答者でアンケートにログインするパスワードを忘れた人がいる場合
- アンケート回答のメールを未回答者に再送する方法を教えて下さい
- アンケート回答期間を延長する方法
- アンケート実施前の社内告知テンプレート
レポート結果・分析
- アンケート回答結果をダウンロードする方法
- レポート画面の説明
- ハタラクカルテの人材定着と関連の深い15要素のうち、どの要素が特に重要ですか
- レポート結果で、「所属部署」や「役職、雇用形態」で比較した際に一部数値が表示されない
- カスタム設問の結果はどのように表示されますか
- 回答者にどのような結果が返っていくのか教えて下さい
その他の設定
トラブルシューティング
- 誤ってアンケートを”解析実行”してしまったので解決方法を教えてください
- 画面が文字化けしていますがどうしたらいいですか
- メールが届かない従業員に対してどうしたらいいですか？
- アンケート開始日にメール配信されない
- 画面をクリックしても反応しないのですがどうしたらいいですか？
- アンケートを設定しても設定ボタンが押せない
プランについて
用語説明
はじめての方へ
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リリースノート
リリースノート2024年
- 2024年11月8日バージョンアップ情報：お役立ち資料が追加されました
- 2024年6月27日バージョンアップ情報：AIによってフリーコメントを分類できるようになりました！
- 2024年6月10日バージョンアップ情報：管理者が結果の活用に関する記録を残せるようになりました！
- 2024年5月28日バージョンアップ情報：デモモードを複数の管理者が操作できるようになりました！
- 2024年5月7日バージョンアップ情報：ハタラクカルテ管理画面からダウンロードできるデータに氏名の項目が追加されました！
- 2024年3月25日バージョンアップ情報：職場推奨度平均の推移を見れるようになりました！
リリースノート2023年
- 2023年12月19日バージョンアップ情報：勤続年数別でスコアが集計できるようになりました
- 2023年12月5日バージョンアップ情報：回答者の名前登録で入力可能な漢字が増えました
- 2023年11月27日バージョンアップ情報：上司・リーダー・部署について補足説明ができるようになりました
- 2023年10月23日バージョンアップ情報：回答者が自身の過去のアンケート結果を閲覧できるようになりました
- 2023年9月7日バージョンアップ情報：回答者情報一括登録の際、誕生年や性別など全ての属性を入力できるようになりました
- 2023年9月14日バージョンアップ情報：個人スコア詳細画面で全ての回答結果を閲覧できるようになりました
リリースノート2022年
リリースノート2021年
- 2021年12月8日バージョンアップ情報：スコア連動設問
- 2021年8月19日バージョンアップ情報：トピック画面のアップグレード
- 2021年7月20日バージョンアップ情報：閲覧者権限の追加
- 2021年6月16日バージョンアップ情報：回答者情報の一括変更、属性名編集機能
- 2021年5月19日バージョンアップ情報：回答者セルフ登録機能の追加
- 2021年4月13日バージョンアップ情報：カスタム設問機能の追加
リリースノート 2020年
- 2020年11月11日バージョンアップ情報：スタンダードプラン、プロフェッショナルプランが追加になりました。
- 2020年9月15日 バージョンアップ情報：「編集者」の権限の追加ほか
- 2020年8月2日バージョンアップ情報：スコア推移画面のバージョンアップほか
- 2020年7月27日バージョンアップ情報：配信ステータスの変更、アンケート集計の解析可能時期の変更ほか
- 2020年6月22日バージョンアップ情報：個人ごとのスコア表示、スコア色分けの変更ほか
- 2020年6月8日バージョンアップ情報：重要な価値観の設問追加、トピックの大幅変更ほか
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お知らせ・注意事項