メールが届かない従業員に対してどうしたらいいですか?
フォローするメールが届いていない事象に関しましては、
・迷惑メールに分類されている
・受信対象のメールアドレスとは別のアドレスを確認されている
・セキュリティー対策ソフトでブロックされている
・CyberMailのサービスを利用している
などが考えられます。
解決方法
・迷惑メールに分類されていないかご確認ください。メールの件名は、「ハタラクカルテからアンケートが届きました」と記載されております。
・迷惑メールにも届いていない方には、ハタラクカルテのアンケートサイト(画像①の方法でURLが入手可能)をご共有いただき、
画像②<パスワードを忘れた方はこちら>をクリックして、各自パスワードの再設定を行なっていただいた上でログインください。
画像①
画像②